本文来源:消费者报道作者:郑艺阳
今年下半年,一波曾经默默无名的品牌开始在直播平台“闷声发大财”,成为妈妈们心中的“国货之光”。里季就是其中一个。
根据《年7月美妆抖品牌里季、VC美妆、娇润泉社媒营销电商分析报告》综合直播销售、自然销售等各项数据,在兰蔻、薇诺娜众多品牌当月销售额指数里季排名第一。产品客单价在——元左右,甚至还有客单价元左右的产品。
定价高端,销量暴涨,但也面临不少质疑。在里季抖音官方旗舰店产品评价中中差评高达1.4万,不少消费者评价“和直播效果不同”,产品连“有效期都没有”,更有消费者在使用后遇到不良反应,表示“满脸过敏”“用完她家的眼霜,眼睛又红又痒”。
记者调查发现,里季直播间里曾经大力推荐的蓝铜肽鱼子酱抗皱精华霜背后生产厂家为广州市秀语化妆品有限公司。该公司多次因违规生产被罚,在今年国家药监局飞行检查中,因在质量保证与控制方面、厂房设施与设备以及生产过程等多方面存在违规行为,目前已被责令暂停生产、经营并进行整改。
在相关直播间里,主播频频通过展示专利证书等官方文件来为产品专业性背书,博取消费者的信任,但经查询,相关产品专利证书并不属于广州紫橙自身所有。
此外,在里季相关账号直播中,记者发现主播在直播过程中宣传话术漏洞百出,将普通食品虚假宣传成具有保健功效的保健食品,对普通美白祛斑类产品过分夸大功效等情况频频发生。
一、千元“高端护肤品”直播间骤降至百元,近6小时直播里疑似夹杂录播片段
根据天眼查信息以及里季官方旗舰店的营业执照信息显示,里季背后的运营主体为广东紫橙电子商务有限公司,该公司所属“广州紫橙”企业族群,该族群共有10家成员企业,主公司为广州紫橙投资有限公司,疑似实际控制人为赵芝华。
“紫橙集团”官方